Συνήθεις Ερωτήσεις

Ο καλύτερος και πιο άμεσος τρόπος είναι να επικοινωνήσετε μέσω της φόρμας που μπορείτε να βρείτε εδώ

Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε λογαριασμό για να παραγγείλετε ένα προϊόν. Υπάρχει δυνατότητα ώς "Επισκέπτης" να προχωρήσετε σε παραγγελία. Να σας ενημερώσουμε πως με την δημιουργία λογαριασμού δεν χρειάζεται κάθε φορά να πληκτρολογείτε τα στοιχεία σας και έτσι η επόμενη παραγγελία σας θα είναι γρηγορότερη.

Μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή, πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, Google Pay, Apple Pay, IRIS ή τραπεζική κατάθεση. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής και οι σχετικές χρεώσεις εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα Πληροφορίες Πληρωμής.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω ACS Courier ή σε θυρίδα BOX NOW, ανάλογα με την επιλογή σας και τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας στον προορισμό. Το κόστος υπολογίζεται και εμφανίζεται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Αναλυτικές πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα Πληροφορίες Αποστολής.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και συνήθως κυμαίνεται από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή. Σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, καθώς και σε έκτακτες συνθήκες, ενδέχεται να απαιτηθεί επιπλέον χρόνος.

Για οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος, συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, το προϊόν και την αιτία επιστροφής. Μετά την υποβολή θα λάβετε οδηγίες για τη διαδικασία. Οι προϋποθέσεις και οι προθεσμίες αναγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Επιστροφών.